Kastamonu’daki işletmelerin büyüme potansiyelini artırarak rekabetçiliklerini güçlendirmeyi amaçlayan Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı, e-ticaret, bütçe yönetimi, turizm ve müşteri memnuniyeti gibi alanlarda 11 gün sürecek bir eğitim programı düzenliyor.
Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nın desteğiyle, Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı (KUZKA) tarafından gerçekleştirilecek "Sinop'ta Temel Sektörlerin Rekabetçiliğinin Artırılması Projesi" çerçevesinde düzenlenecek olan eğitimlerde, Kastamonu’daki KOBİ’lere "E-Ticaret ve Pazarlama İletişimi", "KOBİ’ler İçin Finansal Okuryazarlık", "Turizm Hizmetlerinde Rekabet Avantajı Oluşturma" ve "Müşteri Memnuniyeti ve Deneyim Yönetimi" gibi dört ana konu başlığında eğitim verilecek.
KOBİ’lerin gelişimi ve rekabet gücünü artırmaya yönelik 11 günlük eğitim programlarının, işletmelerin finansal yönetim ve pazarlama becerilerini geliştirmesi ve sürdürülebilir büyümelerine katkı sağlaması hedefleniyor.
Eğitimler 7 Nisan’da Başlıyor
Kastamonu’daki KOBİ’lerin katılabileceği eğitimler 7 Nisan’da başlayacak ve 18 Nisan 2025’e kadar sürecek. Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı Hizmet Binası’nda yapılacak program, 7 Nisan’da "KOBİ’ler İçin Finansal Okuryazarlık" eğitimi ile başlayacak. Eğitim, finansal yönetim alanında bilinçli kararlar almalarına yardımcı olmak amacıyla, bütçe yönetimi, nakit akışı planlaması, tasarruf stratejileri ve devlet desteklerine erişim gibi konuları işleyecek. Üç gün sürecek olan bu eğitimde, KOSGEB ve TÜBİTAK gibi kurumların sunduğu destek programlarına başvuru yapma konusunda katılımcılara pratik bilgiler sunulacak.
İkinci eğitim, 9 Nisan’da başlayacak ve "Turizm Hizmetlerinde Rekabet Avantajı Oluşturma" konusunu ele alacak. Bu eğitimde, turizm sektöründeki işletmelere pazarlama stratejileri, müşteri deneyimi yönetimi ve destinasyon yönetimi konularında bilgi verilecek. Hedef, dijital pazarlama yöntemleriyle ve hizmet çeşitlendirmeyle turistik işletmelerin sürdürülebilir büyüme sağlaması.
"E-Ticaret ve Pazarlama İletişimi" eğitimi ise 14-16 Nisan tarihleri arasında yapılacak. Bu eğitim, KOBİ’lere dijital pazarlama stratejileri, SEO ve SEM kullanımı, sosyal medya yönetimi ve müşteri ilişkileri gibi konularda bilgi sağlayarak dijital dönüşümün önemini vurgulayacak. Katılımcılar, başarılı bir e-ticaret platformu oluşturma ve çevrimiçi satışları artırma becerileri kazanmayı hedefleyecek.
Programdaki son eğitim, 16-18 Nisan tarihlerinde gerçekleştirilecek ve "Müşteri Memnuniyeti ve Deneyim Yönetimi" üzerine olacak. Bu eğitimde, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler, müşteri yolculuğu analizi, şikayet yönetimi ve müşteri sadakati gibi konulara değinilecek.
Eğitimlere katılmak isteyen işletmelerin, Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı’nın web sitesinden detaylı bilgilere ulaşabileceği belirtildi.
